二、嗨一购违规处罚规则详细说明
1、虚假报价
定义：
（1）虚假报价：商品价格为炒作虚报或者欺骗性报价。
（2）报价不卖：报出低价后以缺货等为由，要求买家另换型号。
（3）成交不卖：买、卖双方在网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售，如买家成功下单后说缺货，要买家另换型号。
判断标准：
（1）经运营审核确认为商品价格为炒作虚报或者欺骗性报价。
（2）卖家无正当理由拒绝出售的相关QQ聊天记录。
处罚规则：
（1）第一次查实：否决该商品。
（2）第二次查实：否决该品牌下所有商品。
（3）第三次查实：封店7天。
（4）第四次查实：封店14天。（扣除保证金10%)
（5）第五次查实：永久封店。(扣保证金30%)
2、虚假交易
定义：
（1）用户以抬高信用为目的而发布的商品，或发布的商品无实际成交但双方交换了好评评价。
（2）商品标题或描述中有暗示交换信用度的信息的商品。
（3）多个用户名互相购买商品并评价，用户之间协议互相给于满意评价，有换满意评价为目的的行为。
判断标准：
经运营审核确认,运营人员有权根据其自身的判断，认定会员是否存在“炒作信用度”的行为，并有权依据本规则的规定对运营人员认定其存在炒作信用度行为的会员给予处罚。
处罚规则：
（1）经查实：永久封店。（不退任何保证金）并移交给司法机关处理。
3、拒绝履行使用支付宝或微信支付及平台签约支付方式
定义：
买、卖双方在购买沟通过程中，卖家以种种借口拒绝使支付宝交易（例如：支付宝麻烦，外地交易不支持支付宝交易等等说法），劝说买家使用网银直接转帐或先付定金。
判断标准：
网友上传相关QQ聊天记录或电话沟通录音凭证，并通过商城运营人员核实有效。
处罚规则：
（1）第一次查实：给予警告，并要求解除支付宝绑定。
（2）第二次查实：封店7天。
（3）第三次查实：永久封店。
4、引导买家使用其他平台进行交易
定义：
买、卖双方在购买沟通过程中，卖家以种种借口拒绝使用嗨一购平台支付宝交易，引导买家使用其他平台进行交易。（例如：淘宝等）
判断标准：
网友上传相关QQ聊天记录或电话沟通录音凭证，并通过商城运营人员核实有效。
处罚规则：
（1）第一次查实：给予警告。
（5）第二次查实：永久封店。(扣保证金30%)
5、欺骗交易
定义：
（1）商品与描述不符。
（2）发货型号与产品描述不符。
（3）水货当行货卖，翻新机当新机卖。
（4）收款不发货。
判断标准：
网友上传相关QQ聊天记录、打款凭证、物流单号、实物图片等，并通过商城运营人员核实有效。
处罚规则：
（1）经查实：永久封店。（不退任何保证金）并移交给司法机关处理。
6、拒绝开发票或开具假发票等
定义：
客户要求卖家开具发票，而商家已任何理由回复均不能开具发票
1、不开发票
2、开假发票
3、发票名称或金额不符合
处罚规则：
（1）经查实：永久封店。（不退任何保证金）并移交给司法机关处理。
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嗨一购商城商家行为违规管理规则
